Մինչ երկրորդ աշխատակիցը մանրակրկիտ ուսումնասիրում էր փաստաթղթերը, հերթագրություններում բացահայտվեց արտասովոր անհամապատասխանություն․ մի քանի քաղաքացիներ դուրս էին մնացել հերթից, իսկ նրանց տեղերը զբաղեցրել էին նոր անուններ։ Հարցին ի պատասխան՝ աշխատակիցը շփոթված հայտնեց, որ հերթագրությունները փոխվել են ոչ աշխատանքային ժամերին։ Այդ ժամանակ մյուս քաղաքացին՝ երիտասարդ կինը, հիշեց, որ անցած շաբաթ լսել էր, թե ինչպես մեղադրող աշխատակցուհին հեռախոսով խոսում էր՝ խոստանալով իր հորաքրոջ աղջկան տեղավորել արտոնյալ ցուցակում։ Այս տեղեկությունը ցավով ու զայրույթով լցրեց սրահը։ Համայնքապետարանի ղեկավարությունը ստիպված եղավ անմիջապես դադարեցնել մեղադրող աշխատակցուհու լիազորությունները, իսկ հերթագրությունները վերականգնվեցին։ Մկրտիչն սկզբում չէր հավատում, որ արդարությունը վերականգնվեց, բայց երբ նրան հանդիսավոր կերպով ընդգրկեցին հերթում ու պաշտոնապես ներողություն խնդրեցին, նրա աչքերում արցունքներ հայտնվեցին։ Մարդիկ այժմ այլ աչքերով էին նայում նրան, իսկ երիտասարդ կինը, ում հերթն նույնպես փորձել էին խլել, առաջին անգամ ժպտաց։ Մեղավոր աշխատակցուհին դուրս մնաց աշխատանքից, իսկ սրահը դեռ երկար քննարկեց, թե ինչքան հեշտ կարող էր մեկի արժանապատվությունը ոչնչանալ, եթե պատահականորեն ճշմարտությունը չբացահայտվեր։
Часть 1
Летом, среди гудящего зала сельской администрации, пожилого Мкртича вызвали к стойке. Сотрудница на весь зал объявила, что якобы он предоставил ложные документы, чтобы встать в очередь на получение льготного жилья. Люди, стоявшие рядом, начали перешёптываться, кто-то с подозрением и презрением взглянул на старика. Сотрудница держала в руках какие-то бумаги и громко повторяла, что очередной мошенник разоблачён прямо сейчас. Мкртич, с дрожащими руками, пытался объяснить, что никогда не обманывал никого в жизни. Но зал его не слушал — все смотрели на чиновницу. В этот момент из угла вдруг послышался женский голос, и в воздухе повисла напряжённость.
Часть 2
К стойке подошла молодая женщина и робко заявила, что её очередь на получение жилья почему-то исчезла из списка. Это заявление вызвало замешательство на лице сотрудницы, чего раньше никто не замечал. Остальные граждане начали задавать вопросы: как такое возможно, если списки проверяются ежемесячно? Неожиданно другой сотрудник администрации начал перебирать документы и сверять номера. В зале повисла тишина, все направили взгляды уже не на Мкртича, а на обвинявшую сотрудницу. У всех появилось ощущение, что происходит что-то странное и несправедливое.
Часть 3
Пока второй сотрудник внимательно изучал документы, в списках обнаружили странное несоответствие: сразу несколько очередников были вычеркнуты, а их места заняли совершенно новые фамилии. На вопросы он тихо ответил, что списки кто-то менял в нерабочее время. Тогда одна из молодых женщин, которую только что подозревали в исчезновении очереди, вспомнила, что на прошлой неделе задержалась в коридоре и слышала, как обвинявшая сотрудница открыто разговаривала с кем-то по телефону, обещая пристроить в льготный список свою родственницу. Эта информация заставила людей в зале возмутиться, и они потребовали немедленно проверить все записи. После срочной проверки выяснилось, что именно сотрудница изменила списки, чтобы поставить в очередь свою двоюродную сестру, а Мкртича и ещё двух пожилых людей просто вычеркнула без их ведома. Начальство администрации было вынуждено тут же отстранить сотрудницу, а списки восстановили справедливо. Мкртич сначала не верил, что справедливությունը կարող է վերականգնվել, բայց երբ նրան հանդիսավոր կերպով վերականգնեցին հերթում ու հրապարակային ներողություն խնդրեցին, նրա աչքերում արցունքներ հայտնվեցին։ Люди с уважением посмотрели на старика, а та молодая женщина, чью очередь тоже пытались украсть, впервые улыбнулась. Виновницу уволили с позором, и в зале ещё долго обсуждали, как легко можно было незаметно разрушить чужое достоинство, если бы не случайная правда.