Այդ օրվա ընթացքում սպասասրահում մնաց ընդամենը մի քանի աշխատանքային անձնակազմ և տիկին Մարթան՝ մեծ հուզմունքից դողացող։ Քաղաքապետարանի ներկայացուցիչը հանձնարարեց մանրակրկիտ ուսումնասիրել փաստաթղթերը, քանի որ վերջին շրջանում բազմաթիվ բողոքներ էին ստացվել այլ տարեց բնակիչների կողմից ևս։ Ստուգումների արդյունքում բացահայտվեց, որ բաժնի ղեկավարն ու նրա մոտավոր աշխատակիցները մշտապես փոփոխություններ էին կատարում առավել խոցելի դիմողների տվյալների մեջ, որ նրանց մերժեն և բնակարանը տրամադրեն սեփական բարեկամներին։ Պարզվեց, որ հենց տիկին Մարթայի դիմումում ավելացվել էին այդ սխալ տողերը, որոնք նա ընդհանրապես չէր կարող գրել ու չէր իմացել նույնիսկ դրանց գոյության մասին։
Բոլորը ականատես եղան պաշտոնական հայտարարությանը, որ բաժնի ղեկավարն ազատվել է աշխատանքից՝ համակարգը խաբեությամբ օգտագործելու համար։ ՄRemaining years, the department overlapped and controlled systematic related satisfaction sponsors meeting prevents. Բնակարանային աջակցության իր իրավունքը վերականգնելուց բացի, Մարթան ստացավ հանրային աջակցություն և համատարած հարգանք։ Երբ վարչության նախկին ղեկավարը վերցրեց իր իրերը բաժնից ու քայլեց հեռանալիս, տատիկը ոչ միայն հրաժարվեց ներել նրան, այլ առաջին անգամ երկար տարիների ընթացքում բարձրացրեց ձայնը և պահանջեց, որ ստուգումներ լինեն մյուս վտարված տարեցների դեպքերով ևս։ Մի քանի շաբաթ անց նրա բնակարանը վերանորոգվեց համայնքային միջոցներով, և նրա պաշտոնական վերականգնումը իսկական օրինակ դարձավ մյուս տարեցների համար։ Մարթայի անունը համայնքում այժմ ասոցացվում է արդարության և հաղթանակի հետ, և նրա շնորհիվ մեկնարկեց նոր քննություն՝ անցյալում վտարվածներին օգնելու համար։

Часть 1
В довольно тесном и полутёмном зале ожидания городской администрации по жилищным вопросам раздался резкий голос: пожилая женщина — заметно растерянная и измученная долгими ожиданиями — стала объектом подозрения прямо на глазах десятка людей. Ведь сегодня её вторично вызвали для разбирательства: председатель комиссии громко спросил, как так вышло, что её заявка на жилищную поддержку вновь вызывает сомнения. Самые недружелюбные отпустили в адрес пенсионерки ехидные взгляды, обсуждали друг с другом, что, мол, в их годы у людей становится больше хитростей. Но старушка тихо, с тоской, пыталась объяснить: никаких нарушений не было, и всегда приносила все документы сама. Один из молодых сотрудников стал рассматривать папку с бумагами, где, похоже, что-то не совпадало по датам. Атмосфера становилась всё напряжённее: ощущалось, что со стороны самой женщины нет никакого мошенничества, но кто-то явно намерен использовать сложившуюся ситуацию против нее.

Часть 2
Когда в зал вошёл заместитель начальника отдела, он вынес из кабинета закрытый конверт с внутренней проверкой. Вскоре выяснилось: на заявлении пенсионерки действительно были ручкой внесены неточные данные. Начальник отдела быстро стал защищаться, заявляя, что никаких махинаций сотрудники не совершали, что, дескать, всё делается по инструкции. Но помощник удивлённо оглянулся на коллегу, заметив, что некоторые строки явно дописаны не самой заявительницей: почерк и стиль не совпадали. Одна из пожилых посетительниц зала содрогнулась: все ли здесь обвиняют заслуженных людей, просто чтобы отклонить их от помощи? Подозрение становилось всё яснее: в отделе что-то не то, и выгода может быть совсем не на стороне старушки.

Часть 3
В течение следующего часа в зале ожидания остались только прай сотрудники, тётя Марта — так звали пожилую женщину — и две свидетельницы. Разобраться поручили пришедшему заместителю городского главы, поскольку за последние месяцы подобных жалоб стало множество. По итогам официального разбора вскрылось поразительное: в отделе в течение полутора лет преднамеренно подделывались сведения, чтобы отказать наиболее уязвимым кандидатам — их места предоставлялись нужным семье руководителя и его ближайшим знакомым. Выяснилось, что к заявлению Марты добавлены лишние неточности, которые она не могла внести, так как даже не знала обо всех деталях заявки. След с фальсификациями начали с молодых сотрудников, но документы указывали и на прямое руководство всей ситуацией начальником отдела. Общественность, пришедшая на разбор, сильно возмутилась, и спустя две недели был подписан приказ об увольнении начальника. Служебное расследование выявило ещё более широкий масштаб обмана с переселением. Марта сидела на заседании тихо, заливаясь слезами, — только в этот момент, когда ей официально вручили справку, что она восстановлена в списке кандидатов на жильё и ей будет предоставлена помощь уже в этом месяце, — она вновь обрела голос. Начальник публично пытался объяснить свои действия тем, что защищал интересы своих родственников, но руководство города это не убедило, и его уволили с лишением премии. Теперь имя Марты стало символом справедливости для других пожилых людей, подвергшихся несправедливости: многие пришли её поддержать и написали заявление на пересмотр аналогичных дел. Она отказалась принимать извинения прежнего начальника. Со временем её маленькая квартира была отремонтирована на средства городской администрации. И главное — впервые за долгие годы старушка почувствовала уважение не только как заявитель, но и как человек, на чью сторону встал весь зал.